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联昌国际银行提高安全措施保障客户交易

14.11.2017

(吉隆坡14日马新社讯)联昌国际今天(11月13日)宣布,一些载有备份数据的磁带在日常操作中实际上在运输途中丢失。其中一些磁带包含联昌国际银行及其子公司的客户信息。经过全面和持续的评估,目前没有证据表明这些信息已经被破坏。磁带数据采用安全格式,不包含任何验证数据,如PIN,密码或信用卡CVV号码。
我们可以向客户保证磁带中的信息不能单独用于执行有效的财务交易。尽管如此,以数据保护和安全措施方面采取保守的态度,银行正在与所有相关部门合作,并采取一切必要措施来保护客户。由于这些是备份磁带,联昌国际仍然拥有所有的客户数据。

针对这一事件,联昌国际加强了各渠道的安全措施,包括通过呼叫中心暂停部分业务,例如银行/信用卡的地址,电话号码和/或电子邮件地址的改变;没有T-Pin的第三方转账或付款;和T-Pin创建或请求。虽然客户不需要采取任何行动,联昌国际建议客户保持警惕,当有疑问,只能参考官方的联昌银行渠道,如网站,呼叫中心和分支机构。
“我们非常重视对客户的责任及我们相信我们所采取的措施将保持客户交易的安全。虽然这是一个孤立的事件,但我们已经审查并进一步加强了我们的安全和内部流程,以确保我们消除事件再度发生的可能性,”联昌集团首席执行员拿督斯里东姑赛夫鲁阿齐兹表示。
“对于我们在此期间加强安全措施可能对客户造成的不便,我们深表歉意。 认知我们正在与所有相关部门密切合作,以减轻此事件所带来的风险,”赛夫鲁继续说。
希望得到更多信息的客户可以拨打以下任何一个号码:
+60362047788 (消费金融)
+60362047799 (总理卡)
1300885300 (首选)
1300888828 (商务呼叫中心 - 商业/企业银行业务)
1300888068 (商务呼叫中心-公司债券)

客户也可以在任何联昌国际支行或www.cimbbank.com.my或www.cimbbizchannel.com.my寻求更多信息。

关于联昌国际集团

联昌国际集团是马来西亚第二大金融服务提供商,也是东盟领先的全球银行集团之一。它提供消费金融,投资银行,伊斯兰银行,资产管理和保险产品和服务。总部位于吉隆坡,集团目前在东盟十国(马来西亚,印度尼西亚,新加坡,泰国,柬埔寨,文莱,越南,缅甸和老挝)中有九个在东盟国家。除了东盟之外,集团在中国,香港,印度,斯里兰卡,韩国,美国和英国也有市场。
联昌国际集团于二零一七年九月三十日在东盟拥有最广泛的零售分行网络,约有900家分行。联昌国际集团的投资银行部门也是亚太地区最大的投资银行之一,为该地区1000多家股票提供最全面的研究报告。
联昌国际集团通过三个主要品牌实体,联昌银行,联昌投资银行和联昌伊斯兰银行来经营业务。联昌国际集团也是印度尼西亚联昌银行(CIMB Niaga)的92.5%股东,以及泰国联昌泰国公司(CIMB Thai)的 94.1%股东。
联昌国际集团通过联昌国际集团控股有限公司(CIMB Group Holdings Berhad)在马来西亚交易所上市。于二零一七年九月三十日,其市值约570亿令吉。集团在全球15个国家拥有38,000名员工。

如果您需要更多信息,请联系: Name : Suria Zainal


主管 - 集团公司通讯
集团首席执行员办事处
联昌国际集团控股有限公司
联系电话 :+603–2261 0638
电子邮件 :suriawati.zainal@cimb.com

Name : Lynn Guha Thakurta
副总裁 -集团公司通讯
集团首席执行员办事处
联昌国际集团控股有限公司
联系电话 :+603-22610630
电子邮件 : lynn.thakurta@cimb.com

Name : Yeow Mei Ling
常务董事 (东南亚)
Text 100
联系电话:+603–22822152
手机号码: +6012–2036612


电子邮件:meiling.yeow@text100.com.my

Name : Radiance Leong
高级总监
Text 100
联系电话: +603–22822152
手机号码: +6016–3356234
电子邮件: radiance.leong@text100.com.my

PSY


 
 
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