搜寻

 
 
 
BROADSOFT HOSPITALITY升级后可实现移动UC-ONE工作流协作能力,最终提升效率和宾客 体验

25.10.2017

(美国凤凰城25日马新社讯)统一通信即服务(UCaaS)云端商业软件的全球市场领军者及协作和呼叫中心即服务(CCaaS)提供商BroadSoft, Inc.(纳斯达克股票代码:BSFT)今天宣布为BroadSoft Hospitality解决方案发布UC-One的新移动功能。这些新功能让酒店能够利用UC-One手机客户端随时掌控客户体验。

本新闻稿随附图片的地址http://www.globenewswire.com/NewsRoom/AttachmentNg/1fcfab75-3ddf-4c39-93f1-7c3e74458115

此次功能升级延续了BroadSoft致力于帮助酒店提高入住宾客体验而付出的努力。升级后,酒店前台人员在整个酒店内走动时仍然能够实时查看和回应宾客提出的要求,并采取相应行动。不但酒店员工现在可以带来更高的宾客满意度和响应速度,而且酒店经营者也可以通过淘汰以前在酒店大楼内行走时所必需的过时设备(包括双向收音机和对讲机)来降低成本。UC-One手机客户端让员工通过智能手机就可以获得所有这种权限,它将通信与协作融入到日常的业务流程和工作流之中。

BroadSoft Hospitality已在40个国家的1500家酒店部署,向酒店员工、宾客、活动参与者提供行业(或酒店业)相关的通信服务和功能组合,包括宾客叫醒电话和语音信箱、收费和呼叫统计等各种服务。以前,这些服务通过台式电脑或固定式设备在酒店的Property Management System (PMS) 或Hospitality Features Portal (HFP) 系统中管理,导致员工无法从工作台脱身。利用用于BroadSoft Hospitality的UC-One客户端,酒店员工可在酒店内自由走动的时候轻松访问这些重要服务,因此工作效率更高,进而最终能够提升酒店的经营效率和宾客满意度。

BroadSoft酒店工程解决方案总监Ron Grau表示:“对于酒店行业而言,宾客满意度至关重要。酒店在不断寻找提升宾客满意度的有创意的新方法。对于希望提供更好的、更有特色的宾客体验,以及利用最新云端通信和协作工作的酒店经营者来说,BroadSoft Hospitality是一个非常不错的选择。”

BroadSoft Hospitality提供BroadSoft Business应用,后者是一款完全集成云PBX、统一通信、团队协作和联络中心应用的企业套件,它部署在云端,在整个平台提供情景智能,方便用户在一个地方访问所需的信息和应用。

如需了解有关 BroadSoft Hospitality的更多信息,请点击这里;如需查看白皮书,请点击这里。

如需了解有关移动性如何能够提升宾客满意度的更多信息,请点击这里。

关于BroadSoft

BroadSoft是云PBX、统一通讯、团队协作及联络中心解决方案的技术创新者,服务覆盖80个国家的企业与服务供应商。我们是云统一通信的市场领导者,其开放、移动且安全的平台获得25家全球按收入计的前30大服务供应商的信赖。我们的BroadSoft Business应用套件能够帮助用户及团队轻松分享创意及工作,获得突破性表现。如需了解更多信息,请访问www.BroadSoft.com.

Twitter | LinkedIn | BroadSoft博客

投资者关系: Chris Martin BroadSoft +1 561-404-2130 cmartin@broadsoft.com

媒体关系: Matter(代表)BroadSoft Erin Knapp Matter +1 617-502-6546 BroadSoft@matternow.com

AxiCom (欧洲、中东和非洲地区) Tom Johnson AxiCom +44 7960 209361 BroadSoft@axicom.com

Navigate Communication (亚太区) Terry Alberstein +61 (0) 458-484-921 terry@navigatecommunication.com.au

BroadSoft Niaobh (Neve) Levestam BroadSoft +44 7919 605660 nlevestam@broadsoft.com

SOURCE: BroadSoft, Inc.

--BERNAMA


 
 
外交部:菲索沙巴主权言论毫无根据
德卡州议员针对假面子书户口报案
双溪甘迪斯补选政治讲座可线上申请准证
倪可敏:希盟政府已商恢复国会服务法令
外长:马印将积极对抗欧洲对棕油的攻击
补选竞选期须维护公共秩序·雪警方:不要挑起敏感课题
   
 

更多

 
经济学家预测令吉年底趋稳走强
政府放眼达成GDP成长5.5%至6%目标
财长: 豁免SST物品名单仍属建议阶段
大马国际储备金达1046亿美元 · 国行:可应付1.1倍短期外债
首相:我国将维持亲商环境·严打贪污以吸引国内外投资
林冠英:SST仅征物价指数中的38%产品及服务
   
 

更多

   
 
联合国对以色列通过犹太民族国家法案表示关切
法国总统保镖因冒充警察殴打示威者被拘留
默克尔:愿与美国继续合作 但欧洲不能再依靠美国
以军行动造成4名巴勒斯坦人死亡
台风“山神”在越南引发暴雨洪水8人死亡
美总统签署行政令应对职业“技能危机”
   
 

更多

 
UGANDA NATIONAL AIRLINES COMPANY LIMITED签下确认订单采购4架BOMBARDIER CRJ900客机
TACONIC BIOSCIENCES与CYAGEN BIOSCIENCES宣布建立战略伙伴关系
BOMBARDIER新型ATMOSPHéRE机舱首次亮相2018年范堡罗航空展
​SQUIRRELS RESEARCH LABS发布加密货币加速硬件ACORN
VISTAJET执飞次数创下新高,2018上半年会员增长32%
IASLC邀请肺癌专业人士参与全球分子诊断调查
   
 

更多

 
 
 
 
韩国韩联社 chinese.yonhapnews.co.kr
南洋商报 www.nanyang.com.my
光华日报 www.kwongwah.com.my
东方日报 www.orientaldaily.com.my
联合日报 www.uniteddaily.com.my
中国报 www.chinapress.com.my
 
 
 
 
 

欲读详文可订阅马新社中文新闻服务

 
 

Copyright © 2018 BERNAMA. All rights reserved.
This material may not be published, broadcast, rewritten or redistributed in any form except with the prior express permission of BERNAMA.
Disclaimer.
Best viewed in Internet Explorer 6.0 & above with 800 x 600 pixels