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DTLR选择SHOPPERTRAK TRAFFIC INSIGHTS以优化店铺业绩

14.12.2017

生活方式类零售商使用ShopperTrak以深入了解关键指标和客户意见

(芝加哥14日马新社讯)Tyco Retail Solutions今天宣布,美国生活方式类零售商DTLR Inc.选择ShopperTrak的店内客流分析解决方案,以获取在美国12个州和华盛顿特区的所有107个店铺的顾客行为见解。

在成功试点之后,DTLR部署了ShopperTrak周边分析解决方案和相关咨询服务,在企业内部强调客流、客户转换率和其它关键指标的重要性。所使用的ShopperTrak咨询服务包括店铺分区、对等分群、目标设定和现场培训,以帮助深入了解客流和如何充分利用新数据见解。

DTLR Inc.店铺营运副总裁Frank Long表示,“我们希望寻找一个能够从运营活动的角度出谋献策并能够提供切实方式以优化店内业绩的供应商。Tyco Retail Solutions的ShopperTrak解决方案在竞争对手之中脱颖而出,因为它不仅帮助零售商理解客流,而且该集团的咨询服务团队也与现场的同事及店铺领导层直接合作,以提升他们的零售运营才干。为DTLR量身定制的这种方法促使整个公司意识到数据的重要性,而且也提升了店铺业绩。”

ShopperTrak Traffic Insights的咨询服务团队能够发现机会,并且通过个人化计分卡以及与分区经理一对一沟通,在店铺层面向DTLR提供建议。因此,DTLR店铺经理能够获得充足的信息和授权,以调整策略、提供以业绩为导向的指导,并最终改善关键指标。

ShopperTrak Americas总经理Bill McCarthy表示,“DTLR是一家快速增长的连锁店企业,拥有稳健的业务模式,能够帮助DTLR将业务发展推向新的高度,ShopperTrak团队倍感振奋。实体店零售商日益利用技术以掌握瞬息万变的客户行为及不断演变的客户偏好。能够向类似于DTLR的前瞻性品牌提供可实施的见解,使他们不仅能够顺应当前的大环境,而且能实现利润增长,这让我们倍感自豪。”

欲了解有关Tyco Retail Solutions及其ShopperTrak Traffic Insights的更多信息,请访问www.shoppertrak.com。


 
 
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